Condizioni di vendita 

  1. Identità del Venditore e Condizioni Generali 
  2. Informazioni sui Prodotti
  3. Prenotazione e acquisto dei Prodotti
  4. Disponibilità dei Prodotti e prezzo di vendita 
  5. Modalità di pagamento 
  6. Consegna dei Prodotti e spese di spedizione 
  7. Tasse di importazione e dazi doganali 
  8. Diritto di recesso 
  9. Garanzie sui Prodotti
  10. Reclami
  11. Legge applicabile e foro competente
  12. Privacy
  1. Identità del Venditore e Condizioni Generali.

Calicantus S.r.l., con sede legale in Via Mazzon 28/30 – 30020 Quarto d’Altino (VE), Italia, P.IVA 0375759027, REA VE335872, e-mail schesir@help.calicant.us], (di seguito il “Venditore”) invita ciascun utente (di seguito il “Cliente”) a leggere attentamente le seguenti condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni Generali”) prima di perfezionare qualsivoglia acquisto sul sito web www.schesir.com (di seguito il “Sito”) e, una volta conclusa tale operazione, accettando le Condizioni Generali prima dell’inoltro dell’ordine, a stamparle su supporto cartaceo o salvarne copia in formato digitale. 

Con l’accettazione delle seguenti Condizioni Generali e l’invio di un ordine, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente dichiara di aver letto, compreso ed accettato integralmente e senza riserve le Condizioni Generali sotto riportate.

Le Condizioni Generali disciplinano l’offerta e la vendita a distanza (unitamente al relativo contratto; di seguito il “Contratto”) dei prodotti (di seguito i “Prodotti”) dal Venditore al Cliente tramite il Sito. Agras Delic S.p.A., con sede legale in Milano, Viale Bianca Maria 25, è proprietaria del Sito, del marchio “Schesir” e di ogni ulteriore privativa industriale e intellettuale inerente ai Prodotti, nonché produttrice dei beni venduti sul Sito e non è, in alcun modo, parte del Contratto concluso tra il Venditore e il Cliente.

Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e, in particolare, dal D.lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico, nonché dal D.lgs. 206/2005 (di seguito, il “Codice del Consumo”), limitatamente ai contratti conclusi dagli utenti c.d. consumatori (come definiti nel Codice del Consumo, in seguito “Consumatori”), con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti conclusi a distanza.

Le Condizioni Generali applicabili alla vendita dei Prodotti sono quelle indicate sul Sito al momento della conclusione del Contratto. Il Cliente, pertanto, dovrà accettarle espressamente e conservarle su supporto cartaceo o digitale prima di effettuare un ordine di acquisto dei Prodotti. La mancata accettazione delle Condizioni Generali non consentirà al Cliente di acquistare i Prodotti tramite il Sito. 

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali. È pertanto consigliabile leggere con attenzione le Condizioni Generali nel Sito ogniqualvolta il Cliente intenda procedere all’acquisto dei Prodotti sul Sito.

  1. Informazioni sui Prodotti.

Le informazioni sui Prodotti sono indicate nelle pagine di dettaglio dei Prodotti presenti sul Sito. Ogni Prodotto in vendita è corredato da una foto, da una descrizione e dal prezzo che varia in funzione del Paese di destinazione della merce. 

Le informazioni relative al catalogo sono il più possibile accurate ed aggiornate; tuttavia, ogni contenuto presente sul Sito non deve essere inteso quale rappresentazione o dichiarazione vincolante relativa ai Prodotti. Tutte le immagini, descrizioni e illustrazioni hanno una finalità esclusivamente indicativa e, dato che i colori dipendono dal monitor utilizzato, potrebbero essere differenti da quelli dei Prodotti consegnati e il Venditore non potrà per questo essere considerato responsabile.

Il Venditore può cambiare in qualsiasi momento l’assortimento dei Prodotti offerti in vendita sul Sito e/o le informazioni ad essi relative quali prezzi, descrizione o disponibilità dei Prodotti, senza obbligo di preavviso.

  1. Prenotazione e acquisto dei Prodotti.

Per poter acquistare i Prodotti, il Cliente deve accedere all’area del Sito a ciò dedicata. 

All’interno del Sito si possono selezionare e prenotare i singoli Prodotti proposti. Sarà sufficiente indicare la quantità e confermare, previa scelta di eventuali varianti. In questo modo i Prodotti vengono inseriti all’interno del carrello virtuale. Si possono aggiungere, cancellare o confermare tutte le prenotazioni effettuate fino a quel momento. 

Per poter confermare l’ordine, il Cliente potrà procedere in questi modi: 

  1. se già registrato, tramite l’inserimento dell’indirizzo di posta elettronica e della password negli appositi campi; 
  2. se non ancora registrato, procedendo alla registrazione mediante l’inserimento di tutti i dati richiesti; tale procedura, consigliata dal Venditore, consentirà una più veloce gestione dei processi di acquisto dei Prodotti da parte del Cliente e potrà essere effettuata anche successivamente alla scelta dei Prodotti ed al relativo inserimento nel carrello;
  3. senza registrazione, fornendo i dati richiesti per confermare l’acquisto.

Prima di procedere all’inoltro dell’ordine, il Cliente è tenuto ad individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati immessi. Qualora i dati non fossero conformi, è possibile procedere con la modifica.

L’acquisto si intenderà perfezionato nel momento in cui l’ordine sarà confermato dal Venditore tramite e-mail o fax a mezzo modulo “VS conferma d’ordine” (al ricevimento del quale da parte del Cliente, il Contratto si considererà concluso). La predetta conferma viene inviata al massimo entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine e contiene un riepilogo delle condizioni e informazioni relative alla vendita (in particolare, gli estremi dell’ordinante, l’indicazione del Prodotto ordinato, il prezzo e le spese di spedizione, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il Prodotto verrà consegnato, nonché un rinvio alle presenti Condizioni Generali per le informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso). 

Una volta confermato l’ordine e ricevuto il pagamento, il Venditore procederà alla relativa evasione, fatte salve le ipotesi di rifiuto o cancellazione degli ordini previste nelle presenti Condizioni Generali o consentite ai sensi di legge. Il Venditore potrà, a propria discrezione, non accettare l’ordine qualora le informazioni fornite dal Cliente risultino errate o ingannevoli (es. estremi di pagamento errati o non sufficienti, estremi di fatturazione errati, indirizzo di spedizione errato o incompleto), qualora siano presenti sul Sito errori sui Prodotti ordinati (es. errore relativo al prezzo, alla disponibilità, o alla descrizione dei Prodotti), oppure qualora gli ordini appaiano del tutto anomali relativamente alla quantità di Prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti ed agli strumenti di pagamento utilizzati. In tali casi, il Venditore comunicherà tempestivamente al Cliente la mancata accettazione dell’ordine, con esclusione di ogni responsabilità e fatto salvo il rimborso del prezzo eventualmente già corrisposto dal Cliente per l’acquisto dei Prodotti. 

Il Contratto è regolato dall’ordine di acquisto emesso dal Cliente, dalla conferma d’ordine emessa dal Venditore e dalle Condizioni Generali. Una copia del Contratto concluso verrà conservata negli archivi informatici del Venditore per il tempo necessario ai sensi di legge e, su richiesta del Cliente, potrà essere fornita all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente.

  1. Disponibilità dei Prodotti e prezzo di vendita

Per ogni articolo è indicato il prezzo unitario di vendita espresso in valuta, I.V.A. (Imposta sul Valore Aggiunto) compresa e al netto dei costi di spedizione. I contributi di spedizione potranno variare a seconda della tipologia di consegna, del quantitativo di prodotti da spedire, del loro volume, del peso e del luogo di destinazione e saranno evidenziati durante la procedura di acquisto e sul modulo “VS conferma d’ordine”. 

Tutti i prodotti presenti all’interno del Sito sono disponibili in magazzino. In caso di mancanza temporanea o definitiva di un Prodotto, il Cliente verrà tempestivamente informato via e-mail della cancellazione dell’ordine e il Venditore provvederà al rimborso del prezzo già corrisposto dal Cliente per l’acquisto del Prodotto non più disponibile. Il Venditore spedisce in Italia.

  1. Modalità di pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento del prezzo dovuto mediante i seguenti mezzi di pagamento:

  1. Carta di credito dei circuiti: VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, ed altre eventualmente disponibili tramite circuito PAYPAL e STRIPE;
  2. Circuito PAY PAL.

Nessuna spesa aggiuntiva sarà addebitata al Cliente dal Venditore per l’utilizzo dei suddetti mezzi di pagamento. 

Il Venditore si riserva la facoltà di modificare e/o implementare i mezzi di pagamento utilizzabili dal Cliente in ogni momento. 

  1. Consegna dei Prodotti e spese di spedizione.

Tutti i Prodotti ordinati dal Cliente e confermati dal Venditore verranno spediti a mezzo Corriere Espresso (nazionale ed internazionale) all’indirizzo indicato dal Cliente per la consegna. 

Per la spedizione verrà richiesto un contributo alle spese che sarà evidenziato durante la procedura di acquisto e sul modulo “VS conferma d’ordine”, in relazione al paese di destinazione dell’ordine. A titolo indicativo, le spese di spedizione variano in relazione al peso/volume e hanno un costo di spedizione standard minimo di 3 €. Il Venditore si riserva di applicare condizioni agevolate di spedizione o l’annullamento delle stesse, per l’Italia e l’estero, comunicando preventivamente sul Sito le condizioni dell’offerta. 

La spedizione dei Prodotti avverrà solo dopo che il pagamento dell’importo dell’ordine sarà stato regolarmente registrato e confermato al Venditore. 

I Prodotti spediti in Italia vengono indicativamente consegnati entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma della spedizione; i Prodotti spediti all’interno dell’Unione europea vengono consegnati entro 4-5 giorni lavorativi dalla conferma della spedizione. Per le spedizioni extra UE sono necessari mediamente 6-7 giorni lavorativi dalla conferma della spedizione. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì. Qualsiasi variante a quanto sopracitato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al Cliente. 

I tempi di consegna possono subire variazioni rispetto a quanto riportato nelle presenti Condizioni Generali, sul Sito e nel modulo “Vs conferma ordine”, pertanto, il Venditore non garantisce il pieno rispetto dei tempi di consegna. Nessuna responsabilità potrà essere addebitata al Venditore in caso di ritardo nella consegna del Prodotto acquistato.

Il Cliente riceverà tutte le istruzioni per tracciare la spedizione del Prodotto tramite e-mail. Eventuali richieste relative alla spedizione dei Prodotti potranno, inoltre, essere richieste contattando il Venditore tramite e-mail al seguente indirizzo shesir@help.calicant.us, dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 12.30 alle 17.30.

  1. Tasse di importazione e dazi doganali

I Prodotti venduti non sono soggetti ad alcuna tassa di importazione o dazio doganale, se il Prodotto è venduto e consegnato in Italia oppure all’interno dell’Unione europea. Nel caso di consegne in paesi non appartenenti all’Unione europea, i Prodotti potrebbero essere soggetti a tasse di importazione e/o dazi doganali a seconda del tipo di Prodotto e del paese di destinazione. Non è possibile prevedere in alcun modo se e quali costi dovranno essere sostenuti per lo sdoganamento della merce. Per maggiori informazioni, è possibile rivolgersi all’ufficio doganale del proprio paese. In tutti i casi, eventuali costi relativi a tasse di importazione e/o dazi doganali saranno a carico del Cliente. 

  1. Diritto di recesso

Il Consumatore vanta un diritto di recesso che può esercitare, senza alcuna penalità e senza doverne giustificare i motivi, entro un termine di 14 giorni lavorativi a decorrere dal giorno di ricevimento degli Prodotti ordinati. A tal fine, il Consumatore dovrà inviare, entro il predetto termine, una comunicazione a mezzo raccomandata A.R. all’indirizzo Calicantus S.r.l. Via L. Mazzon 30 – 30020 Quarto d’Altino (Venezia), Italia, oppure via fax al n. +39 0422 828774, ovvero tramite e-mail all’indirizzo schesir@help.calicant.us.

A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a restituire i Prodotti entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di comunicazione del recesso al Venditore. La restituzione dei Prodotti dovrà essere effettuata al seguente indirizzo Calicantus S.r.l. Via L. Mazzon 30 – 30020 Quarto d’Altino (Venezia), Italia a cura, spese e rischio del Consumatore.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni: (i) il diritto si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; non è pertanto possibile esercitare il recesso su una parte del Prodotto acquistato; (ii) il Prodotto non deve essere stato utilizzato o danneggiato; e (iii) il Prodotto deve essere integro e restituito nella confezione originale, completa di tutte le sue parti.

Il Venditore procederà a rimborsare il prezzo pagato per l’acquisto del Prodotto, comprensivo delle spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta da parte del Consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso offerto dal Venditore), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo non si sia stabilito diversamente. Nel caso in cui sia prevista la restituzione dei Prodotti, il Venditore avrà il diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti.

I Prodotti restituiti incompleti, sciupati, danneggiati o sporcati per fatto imputabile al Consumatore non saranno rimborsati e non daranno luogo, in nessun caso, al riconoscimento di un credito pari all’importo corrisposto dal Consumatore. 

Qualora la restituzione dovesse dipendere da un errore del Venditore, le spese di spedizione saranno a carico del Venditore stesso; in tutti gli altri casi, le spese di spedizione saranno a carico del Consumatore.

In assenza delle condizioni per il valido esercizio del diritto di recesso, il Prodotto acquistato rimarrà presso la sede del Venditore a disposizione del Consumatore per il ritiro a Suo esclusivo carico.

  1. Garanzie sui Prodotti.

Salve le previsioni inderogabili ai sensi di legge, il Venditore garantisce i Prodotti da vizi, difetti o difformità per un periodo di un anno dalla consegna, ai sensi della garanzia per vizi della cosa venduta disciplinata dal Codice Civile (artt. 1490 e ss.), a condizione che i vizi riscontrati siano denunciati, a pena di decadenza, nei termini di cui all’art. 1495 del Codice Civile.

Resta altresì salva, per il Cliente Consumatore, la garanzia legale di conformità per i beni di consumo disciplinata dal Codice del Consumo (artt. 128 e ss.). Tale garanzia copre i difetti di conformità dei Prodotti, esistenti al momento della consegna del bene, che ci siano manifestati entro 24 mesi da tale data e che siano stati denunciati, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data della relativa scoperta, in conformità all’art. 132 del Codice del Consumo. 

Se il Prodotto è soggetto alla garanzia legale, il Venditore, previo accertamento della sussistenza del difetto denunciato, provvederà, entro un congruo termine dalla richiesta e senza addebito di spese, al ripristino della conformità del Prodotto mediante la sostituzione con uno analogo. Laddove la sostituzione sia impossibile o eccessivamente onerosa, il Cliente Consumatore avrà diritto di risolvere il Contratto richiedendo il riaccredito del prezzo corrisposto per l’acquisto del Prodotto, restando esclusa ogni ulteriore responsabilità del Venditore. 

Il Venditore si riserva il diritto di offrire al Cliente Consumatore eventuali altri rimedi disponibili.

Tali garanzie si applicano esclusivamente nei casi in cui il Prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso. 

Il Cliente è tenuto a denunciare i difetti di conformità mediante una comunicazione a mezzo raccomandata A.R. all’indirizzo  Calicantus S.r.l. Via L. Mazzon 30 – 30020 Quarto d’Altino (Venezia), Italia, oppure via fax al n. +39 0422 828774, ovvero tramite e-mail all’indirizzo schesir@help.calicant.us. In tale sede il Cliente dovrà indicare la data di consegna del Prodotto (es. esibendo la bolla di consegna e/o la fattura di acquisto) e il vizio o difetto riscontrato. Il Venditore provvederà a fornire al Cliente tutte le informazioni necessarie sulle ulteriori procedure da seguire per l’esercizio della garanzia. 

  1. Reclami

In caso di reclamo, si prega di contattare il Venditore agli indirizzi indicati nelle presenti Condizioni Generali.

  1. Legge applicabile e foro competente.

Tutti i Contratti di vendita stipulati online tra il Cliente e il Venditore si intendono conclusi in Italia e sono soggetti alle leggi italiane, salva l’applicazione, nei confronti del Cliente Consumatore, delle disposizioni del diverso paese di sua residenza abituale cui non si possa derogare convenzionalmente

Per la risoluzione delle controversie derivanti dalla conclusione del Contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un Consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza o di domicilio; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Genova.

  1. Privacy

Per le informazioni concernenti il trattamento dei dati personali del Cliente ed eventualmente del destinatario dell’ordine da parte del Venditore si prega di consultare la Privacy Policy del Sito, disponibile al seguente indirizzo [privacy@calicant.us].